La concertation environnementale, outil de démocratie participative, facilite et apaise la prise de décision. C’est un processus complexe en évolution, devenu un élément clé pour l’acceptation sociétale des projets. Après un rappel des fondamentaux de la démocratie participative et de la concertation, l’auteur analyse la complexité de la concertation et identifie des freins à sa mise en œuvre et des leviers qui peuvent faciliter sa réussite.