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Exploiter l'erreur pour améliorer la sécurité des soins

Revue Experts numéro 78 | Paru le : 18.12.2009

Cet article est une réflexion très philosophique sur une triple évolution de la médecine et l’apparition d’une médecine complexe dite «systémique» donnant lieu à une véritable «chaîne soignante ». Celle-ci n’est pas pour autant dénuée d’erreurs et de dommages car ses intervenants, bien que conscients et compétents pour la majorité d’entre eux, sont des hommes, et à ce titre faillibles. Ces erreurs et dommages ne doivent plus être couverts par un voile pudique, mais au contraire être affrontés et porteurs d’enseignement pour les soignants qui doivent les analyser, les prévenir, les traquer. Ndlr: Cette exploitation positive de l’erreur vue par un médecin doit bien sur être une source de réflexion en toutes autres disciplines.

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