Un système de management de la qualité au sein d’un cabinet d’expertise s’appuie sur la Norme européenne EN ISO 9001 version 2000 qui reproduit intégralement la norme internationale. Dans la pratique, cela passe par la mise en place d’une méthodologie de travail que l’expert a lui-même établi pour chaque processus, de la désignation au dépôt du rapport en allant jusqu’au paiement du solde de l’ordonnance de taxe et l’archivage de l’affaire. Il s’agit de garantir aux interlocuteurs des experts (magistrats, avocats, parties…) une fiabilité de la qualité, mais également de réduire les dysfonctionnements éventuels. CERTIFICATION / EXPERTS / MÉTHODOLOGIE / QUALITÉ De Montrichard Guillaume
01/03/2007

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